Điều kiện giao dịch chung

1. Quy định về tài khoản và giao dịch

Khi truy cập hoặc mua sắm trên website Aerluxe.vn, quý khách có thể thực hiện thanh toán trực tuyến hoặc mua hàng trực tiếp mà không cần đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, để nhận được các ưu đãi thành viên và theo dõi tiến độ đơn hàng/bảo hành dễ dàng hơn, chúng tôi khuyến khích khách hàng đăng ký một tài khoản chính chủ.

2. Quy định về giá cả và thông tin hàng hóa

Aerluxe luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm (thông số kỹ thuật, hình ảnh, tình trạng kho) và mức giá chính xác nhất:

• Tất cả các mức giá hiển thị trên website đã bao gồm thuế VAT theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Giá bán có thể thay đổi tùy thuộc vào các chương trình khuyến mại, giảm giá hoặc thay đổi từ nhà sản xuất mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp phát sinh sai sót kỹ thuật hiển thị sai giá sản phẩm, Aerluxe có quyền liên hệ với khách hàng để hủy đơn hàng hoặc điều chỉnh lại đơn giá đúng và được sự đồng ý từ khách hàng.

3. Quy trình xác nhận đơn hàng

Đơn hàng của quý khách sẽ được xác nhận khi đáp ứng đủ các tiêu chuẩn sau:

1. Thông tin giao nhận (Họ tên, Số điện thoại chính xác, địa chỉ giao hàng cụ thể).
2. Nhân viên tư vấn của Aerluxe gọi điện thoại xác nhận trực tiếp (đối với đơn COD) hoặc hệ thống tự động xác thực cổng thanh toán (đối với đơn hàng qua ví PayOS/thẻ trực tuyến).

4. Bản quyền và Sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung bao gồm logo thương hiệu Aerluxe, hình ảnh thực tế công trình thiết kế hệ thống HVAC, bài viết chuyên sâu, mã nguồn và bố cục giao diện website đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của **Công ty Cổ phần HYDROTECH**. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi.

5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Chúng tôi nỗ lực cung cấp trải nghiệm truy cập thông suốt nhưng không chịu trách nhiệm trong các trường hợp gián đoạn do sự cố viễn thông từ bên thứ ba hoặc các lý do bất khả kháng (thiên tai, sự cố đường truyền quốc gia).